企业微信SCRM系统是啥意思,能做什么?
文章摘要:企业微信SCRM管理软件可以建立完整的公司信息系统,可随时查看、统计、分析员工微信,完全规范员工行为。随着私域流量快速火起来,企业微信作为私域的一个很好的平台,使用企业微信做用户运营的也是越来越多,那么企业微信SCRM系统能够做什么呢?
企业微信SCRM管理软件可以建立完整的公司信息系统,可随时查看、统计、分析员工微信,完全规范员工行为。随着私域流量快速火起来,企业微信作为私域的一个很好的平台,使用企业微信做用户运营的也是越来越多,那么企业微信SCRM系统能够做什么呢?
企业微信SCRM系统常用的功能:
1、营销获客
营销客户获取模块主要解决了多场景、低成本、高效客户获取的需求,包括朋友裂变、任务裂变、群体裂变等。
2、引流获客
排水模块主要通过添加客户微信、自动拉群、裂变客户获取等方式,将来自不同渠道的客户引流到企业微信流量池,包括:渠道活码、自动进入群、客户裂变、个性化自动欢迎词、独家导购代码等。
3、社群运营
社区运营部分主要解决企业微信客户群管理、群发、群管理和运营的需求,包括:客户群列表、群标签管理、标签组建、自动拉群。
4、精细化运营
将用户引流到企业微流量池后,商家可以用客户管理和客户运营两大功能.准地多形式接触,提高留存率,加快客户消费决策。
5、营销工具
销售工具模块主要解决销售聊天对话存档、客户跟进、销售任务等需求
从公司角度不用多说,CRM肯定能加强销售的过程管理,让销售和业绩成为科学化、数据化、可预期的事。而且还能将所有客户资源沉淀到公司的客户池。
对于销售个人而言,也是百利无一害,优秀的销售即使没有CRM,自己一定会用EXCEL做一些基础管理,但功能毕竟有限。
公司管理者需要站在销售个人角度宣导,让员工明白,使用企业微信scrm系统是给大家赋能,可以从多维度帮助销售提升业绩、增加收入,提升效率。
SCRM系统解决店铺导购流程管理、客户忠诚度管理、销售业务管理等问题。另一方面,SCRM不仅意味着一个庞大而全面的IT项目系统,还意味着一个基于单个功能模块的工具应用、附属于主流网络平台的二次开发,或专注于垂直领域的解决方案,如微信营销平台、营销助理app、门店管理CRM等。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
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