企业微信SCRM系统如何做用户管理?

文章摘要：企业微信SCRM系统对用户管理有什么作用?越来越多的企业开始使用企业微信与客户联系，与客户建立更深入的关系，但是随着用户的增长，越来越多的用户会失去联系，如何做好企业微信的客户管理工作?

企业微信SCRM系统对用户管理有什么作用?越来越多的企业开始使用企业微信与客户联系，与客户建立更深入的关系，但是随着用户的增长，越来越多的用户会失去联系，如何做好企业微信的客户管理工作?

微丰企业微信scrm微信管理系统有着丰富的客户管理功能

1.微信号管理

scrm微信管理系统支持所有企业微号私人聊天消息和群聊消息的聚合访问，以会话的形式登录客服账号进行处理，检查客户处理效率，分配客户，群聊

2.敏感词监控

scrm微信管理系统禁止发送含有敏感关键词，记录敏感操作到后台，防止客户服务因素骚扰客户，造成投诉和损失

3.消息接入

scrm微信管理系统支持根据消息类型设置私人聊天和群聊需要访问的消息，防止群发消息骚扰客服

4、官方封号风险

个微过度营销，被封后客户瞬间归零。

5、好友添加问题

个人号添加人数有限制且无法统计渠道来源数据。

6、企业形象不统一

个微员工形象混乱，客户对企业品牌无认知。

7、员工跟进数据

个微难以统计员工沟通数据，量化任务。

8、销售转化繁琐

难以区分客户跟进状态，后续销售转化十分麻烦。

9、精细化管理难

对好友无法统一标签化，难以个性化精准营销。

10、线索管理

企业微信SCRM系统后台可一键导入线索至公海，管理员可分配线索给员工，或者员工在公海里自由拾取并进行跟进，员工可将线索转化为客户、商机、订单。

企业微信内置了部分客户管理作用，但是在获客引流、客户维系上还是有部分限定，例如在引流层面，企业微信活码有时间限制、总数限定等。为了更加高效地管理客户，公司能选客户管理系统配合企业微信应用。微丰scrm客户管理系统就是一款功能强大且操作简单的客户管理软件，在管理客户的同时也能做到精细化客户运营。

获客引流阶段，以员工活码功能高效便捷引进顾客。想要用企业微信管理微信顾客，首先需要把微信朋友添加为企业微信顾客。这儿需要通过二维码开展获客引流。微丰scrm客户管理系统管理后台生成渠道活码后，就可以将它投放到线下门店、公众号、小程序、官网、朋友圈广告等渠道开展拓客了。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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