CRM管理软件费用多少钱，有什么影响因素?

文章摘要：影响CRM价格的因素有哪些?账号费是CRM价格的主要构成，即用每用户每年的账号费用*使用人数，可以算出账号费用。使用人数多，CRM价格贵，使用者数量少，则CRM价格相对低一些。不同规模的企业，在选型时侧重点不同。

CRM管理软件费用多少钱?很多企业在选型时关心CRM价格，那么在选择CRM管理软件时，有哪些因素是直接影响到最终的价格呢?

影响CRM价格的因素有哪些?账号费是CRM价格的主要构成，即用每用户每年的账号费用*使用人数，可以算出账号费用。使用人数多，CRM价格贵，使用者数量少，则CRM价格相对低一些。不同规模的企业，在选型时侧重点不同。

大企业更关注CRM系统的一体化解决方案。和中小企业不同的的是，大企业信息化建设起步早，数字化程度较高，各部门已有不少解决各类问题的软件，无论是市场营销、售后服务、ERP、财务软件还是OA都希望得到全面部署，并希望CRM能够起到以客户为中心，打通并连接其他各类应用并整合数据的作用。

CRM管理软件有什么作用：

1、让每个渠道的数据都畅通

市场部需要CRM的数据报表、一线导购要了解顾客过往的购买记录、客服支持部门要查看投诉工单数据、销售部要知道优质的商机数据有哪些，这些数据都可以在CRM中获得。

全渠道的数据接入，线下的展会、商场的展台还是线上的互动渠道都会将数据同步回CRM，在客户选项卡中清晰展示数据全貌。

2、数据分析和挖掘

CRM可以从内部的交易信息中挖掘出客户的购买力、购买偏好、购买途径，没有购买的客户放弃产品的原因。数据分析能辅助销售推荐恰当合适的产品给客户，避免客户反感，达成销售目的。对于市场部门同样如此，判断一次营销活动举办的成功与否透过数据分析就能得到答案了。

3、自动化销售流程

自动化功能对销售的作用更大，它能告诉销售在什么时间做什么关键的事务而不是把时间消磨在一些琐事上。

这些是自动化销售流程常用到的地方：自动化线索分配，这是销售工作开始的第一步，可以减少很多不必要的手动操作，把潜在客户线索划分给合适的销售跟进。

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