医药CRM是什么？目前有哪些问题？

文章摘要：医药CRM是什么？现在市面上的医药CRM哪个好？医药行业不管是在哪个国家都是一个比较大的行业，大行业的发展是迅速的，但存在的问题也是非常多的

医药CRM是什么？现在市面上的医药CRM哪个好？医药行业不管是在哪个国家都是一个比较大的行业，大行业的发展是迅速的，但存在的问题也是非常多的，因此CRM在针对医药行业推出来医药CRM，所谓医药CRM，就是CRM厂商针对医药行业现有问题提出的解决方案，是来快速解决行业问题的。

我们先来了解一下医疗行业现有的问题都有哪些：

1、产品类目多难以管理

医疗行业客户、产品种类繁多，彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存，以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用，前后端系统很难做到实时传递与控制。

2、数据传递低效生产和库存很难平衡

药品的分类管理日趋庞杂，渠道分类如医院、OTC、商超等，销售和促销的手段各不相同，分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

3、内部管理软件系统难以打通对接

医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞大，依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

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