汽车行业SCRM系统解决方案

文章摘要：目前市场上的大部分自动化营销方案，都有一定的局限性。这些限制使得市场营销者无法实现真正的市场营销自动化。微丰 SCRM系统保存了客户的个人信息，姓名，电话，地址等信息，交易行为和社会行为信息，客户与公司的详细交互信息都保存在 SCRM系统中，通过大数据对客户的画像进行分析，从而为汽车工业的企业提供帮助。

目前市场上的大部分自动化营销方案，都有一定的局限性。这些限制使得市场营销者无法实现真正的市场营销自动化。微丰 SCRM系统保存了客户的个人信息，姓名，电话，地址等信息，交易行为和社会行为信息，客户与公司的详细交互信息都保存在 SCRM系统中，通过大数据对客户的画像进行分析，从而为汽车工业的企业提供帮助。

SCRM，翻译过来就是：“社会客户关系管理”，用英文来解释，就是社会化的客户关系管理，在当前的情况下， Social可以翻译为“社会客户关系管理”。与传统的客户关系管理系统不能为企业提供全面的客户信息、不能主动与客户沟通、缺乏互动等问题， SCRM的出现，使企业从以客户为中心向以客户为中心的转变。

微丰 SCRM的客户画像分析，是 SCRM社区运营商在群里的第一步。这是他接下来要做的事情，他必须要对自己的群里的人有足够的了解，否则他的技术和操作就像是一座空中楼阁。然后，利用微丰 SCRM系统进行数据分析，有助于销售的转换， SCRM系统的销售转换：准确的洞察力，有效的销售转换。

支持权重、顺序、轮回等多个分配原则，并确保客户的电话号码和企业微的身份信息，并将其分配到同一个销售点，防止出现冲突，有效地分配资源，确保后续转化的效率。

标签筛选，通过自动和手动打标签，建立了一个360度的顾客标签系统，通过标签的筛选，将目标客户定位在最重要的位置，从而提升了转换的效率;

全方位的人像，能自动地将顾客的资料，如内容偏好，活动参与，意向车型，顾虑因素，需求细节等，使销售员对顾客有一个全面的认识;

需求洞察、交互式雷达工具，即时了解顾客的需要，分析顾客的喜好，了解顾客的“潜台词”，准确地切入，迅速下单;

多波段的触达，按不同的时间和波段进行触达，针对客户的机会阶段，制订不同的转换战略，迅速形成单子;

整合转换工具、话术库、营销素材、 SOP任务，以更快的速度接触到顾客，提升交流的效率，使销售过程规范化。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： Scrm企业微信系统 | SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2536