营销自动化SCRM系统有什么功能?

文章摘要：企业微信的销售聊天内容，跟进客户状态、数量，销售流程查看管理。那么营销自动化SCRM系统有什么功能?

企业微信的销售聊天内容，跟进客户状态、数量，销售流程查看管理。那么营销自动化SCRM系统有什么功能?

基于企业微信的客户管理：

客户导入、线索管理、批量加好友;跟进进度查询;客户属性查询;在职离职客户继承;客户数据分析;客户价值打分;客户流失预警;生命周期判定等

内容营销工具：

自动回复与机器人聊天话术;内容的个性化分发;多种形式可溯源的裂变营销海报制作分发

私域流量运营：

自动根据标签拉群;统一设置群运营模板，群运营日历便于统计运营效果;群机器人辅助运营。

营销自动化

可搭建自动化的用户孵化流程，服务于用户整个购买周期，自动执行营销的平台。

营销效果概览：

单位时间内的营销活动数量，商机派发、跟进、反馈、转化数量，各营销渠道新增用户数量等

主数据字段建立：

企业所需了解用户的主数据字段，包含用户属性及用户意向，初步判定流量转化潜客质量合格与否的依据。

用户行为监测：

能够监测用户来源、用户行为、用户状态，并实时给出结果与分析，同时与其他营销机制联动

标签分组机制构建：

基于主数据字段、产品、兴趣建立相应标签机制，自动构建和完善用户画像，并能够根据标签和分组机制进行用户的自动分组。

自动打分分级机制构建：

可以根据用户行为自动进行用户打分分级。

营销数据库管理：

营销数据库内用户数据的管理，基于属性、标签、分组、打分类型可进行查询及管理，可从用户轨迹，用户画像等多维度查看数据状态。

商机管理：

可查看商机来源、属性、画像、轨迹，并直接派发到销售，后续可持续查看跟进反馈。

广告管理：

与各广告来源进行技术打通，获取广告来访的数据详情，乃至开展重定向广告，查看官网访问、注册、咨询的来源，甚至关键词/广告。

活动管理：

活动基础设置，标签设置，注册管理，来源管理，审核机制，会虫机制，自动通知提醒机制，问卷设置，签到设置，活动页面设置等。

营销自动化画布：

可根据用户行为设置营销自动化机制，自动触发相应营销步骤，自动推动用户购买旅程前进，完成用户孵化。

邮件营销：

提供邮件配置页面，通过拖拉拽配置营销邮件，为营销邮件打标签，自动分组群发，实时反馈点击、打开、跳转及表单填写等结果。

短信营销：

快速配置短信内容，为短信内容打设置标签，分组群发短信，实时反馈短信打开，链接点击，表单填写等结果。

数据分析仪表盘：

从数据基础属性，用户活跃度，营销/用户增长量/效率，各阶段漏斗效果呈现可视化分析结果。

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