SCRM系统自动化是如何实现的?

文章摘要：自动化(Automation)是指机器设备、系统或过程(生产、管理过程)在没有人或较少人的直接参与下，按照人的要求，经过自动检测、信息处理、分析判断、操纵控制，实现预期的目标的过程。那么SCRM系统自动化是如何实现的?

自动化(Automation)是指机器设备、系统或过程(生产、管理过程)在没有人或较少人的直接参与下，按照人的要求，经过自动检测、信息处理、分析判断、操纵控制，实现预期的目标的过程。那么SCRM系统自动化是如何实现的?

销售自动化(Sales Automation)是运用相应的销售技术达到提升销售和实现过程自动化的目的，目标是把技术和优化的流程结合起来，实现销售队伍效率不断提高，同时平衡和优化每一个销售渠道。销售自动化是CRM应用中最困难的过程，主要是因为销售过程具有动态性，且有太多的不确定性。

自动化提醒机制

在您的销售活动中，一定会有各种节点，需要一个贴心的提醒功能，这些提醒是基于业务驱动和团队协作产生的，比您手动创建更加智能高效。通过自动化提醒，确保您不会错过任何一件重要的事情：

审批触发的提醒：微丰不仅仅是一套CRM系统，还集成了OA系统的功能，审批功能就是其中之一。您使用微丰提交的审批，或者别人提交给您的审批将会第一时间提醒您，确保您的工作更高效。

客户被转移提醒：客户是员工最大的资产，客户资源关乎到销售的根本利益。您是不是担心使用微丰时，您的客户会被转移，当您名下客户被转移时，微丰将会第一时间提醒您，哪个客户被转移，转移到什么地方，甚至客户掉落到公海也会触发提醒，确保您的利益不受损。

合同到期提醒：您使用微丰录入合同时，输入合同有效时间，系统会进行自动识别，合同到期前30天会提醒您，您可以联系客户续约，保证您不会错过这些信息。

自动化流程

自动化流程是企业自己设置有规则的标准化流程，它需要多人协作共同办理一个或多个事项，这些事项推动着项目的进程。每个企业都会有一些需要多部门(多员工)协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术部门，有相互协作和业务流转的需求。微丰工单流转功能就很好地体现了这个流程，

工单与客户管理数据打通，实现更高效率

自动识别重复客户资料

从事销售工作的小伙伴都知道，撞单是销售工作中非常让人头疼但是又很难避免的事情。在创建、编辑、导入客户资料时，系统会自动识别重复的客户信息，识别内容还支持您自行设置，比如客户名称、电话、邮箱等，已经存在系统内的客户是无法创建的。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： Scrm企业微信系统 | SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2549