什么是企微自动会话存档?是否可以永久保存和用户的对话?

文章摘要：企业微信聊天记录将到期，企业微信聊天记录可以保存多长时间，管理员可以设定时间，管理员登陆公司微信管理后台-选择我的公司聊天管理，再找云存储，可以选择存储时间，很多办公软件都是通过云端存储、企业微信、云端等方式存储。那么企微会话存档是否可以永久保存和用户的对话?

企业微信聊天记录将到期，企业微信聊天记录可以保存多长时间，管理员可以设定时间，管理员登陆公司微信管理后台-选择我的公司聊天管理，再找云存储，可以选择存储时间，很多办公软件都是通过云端存储、企业微信、云端等方式存储。那么企微会话存档是否可以永久保存和用户的对话?

在此我们了解到，像零售业这样的工业，在云中存储信息的时候，企业本地的能力可以维持90天。比如，如果你和一个销售客户有了争执，你就会看到你的聊天记录。很多重要的情报都是要提交上去的，现在信息到期了，那可如何是好?所以，与顾客的聊天记录是怎样永久地保存到公司的。

怎样和顾客的谈话内容永久保留?

企业微信聊天记录。

企业微信管理人员可以在90天之内建立并保存聊天信息。我认为这与许多公司的聊天记录相比，还差得远。企业微信会话存档功能能够实现长期的企业聊天记录。员工和顾客的聊天记录可以永久保存在企业微信的会话存档中，通过多种查询方式，管理员可以快速查找用户的聊天信息。

企业微信聊天记录是什么?

企业微信会话内容存档系统上线后，不但能将聊天记录永久保存，而且能为员工、员工与客户的工作交流提供存储，并能有效地实现对员工与员工、员工与客户的工作交流，并能有效地保证公司的合规审核与风险管理。

启用后，系统管理员可以查询到所有员工的聊天记录，包括文字、图片、信息撤回等，还可以对敏感信息进行管理。

即企业可利用企业微信聊天存档功能，查询员工网上交流记录，监控服务质量，防止飞单、违规操作。

系统管理员可以设定背景中的冲突关键字。一旦顾客触碰到这个单词，系统就会自动回复到我们的后台。同时也能对公司雇员的顾客状况进行监督。系统会在顾客或会员触碰到这个键时发出警告。

管理员可以根据资料归档，在员工飞单、红包、辱骂客户时，及时维护公司的权益。同时，微丰 SCRM还为用户提供了一系列的信息归档衍生功能，如回复关键词、群聊质量检查、自动标签等，很好地解决了企业运营效率低下的问题。

1.与答复关键词相匹配。

2.QQ群。

3.自动标记.

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