企微SCRM系统工具提升私域精准营销

文章摘要：以企业微信生态为基础的 SCRM系统能够帮助企业收集客户数据、了解客户需求、分析客户偏好，从而为客户提供更加优质的服务，从而实现连接、服务、转化、优化的良性循环。

以企业微信生态为基础的 SCRM系统能够帮助企业收集客户数据、了解客户需求、分析客户偏好，从而为客户提供更加优质的服务，从而实现连接、服务、转化、优化的良性循环。

1、全渠道获客，持续裂变私域资源

通过各种渠道，比如微博、抖音等公共平台，将其导入企业的公众号、成员企业微信、社群(支持每一种商品的群活码设置)，方便转化。

2、引导添加

即使是误入商城浏览商品，商家也可以通过“加好友”的优惠，引导客户添加会员微信，锁定潜在客户。同时，会员还可以将好友特价推荐给老客户，刺激下单，提高复购率。

3、裂变拓客

利用熟人关系链，建立客户推荐奖励机制，用户消费和邀请都有奖励，鼓励老客户不断邀请新客户，形成“老带新”“新再带新”的循环裂变增长模式。

方法一：好友裂变

方法二：群拓客+拓客奖励

2、客户和社区运营

当客户添加会员企业微信时，企业会在第一时间向客户发送欢迎语，这样不仅能给客户留下良好的印象，也能提高客户对企业的好感度，提高客户留存率。

欢迎语：不同部门针对不同成员设置不同的欢迎语。比如销售部、售后部、客户部的欢迎语区，销售部设置了一些活动链接或者促销内容，销售部设置了预约小程序，客户部设置了客服电话或者客户服务。

客户管理：企业微信用户自动同步注册成为商城系统会员，锁定该帐号员工的直推客户，把企业微信和商城裂变、分润结合起来。

一键发送省时省力

SOP任务：将工作流程标准化，企业根据实际业务内容设置 SOP规则及触发条件。满足条件后，成员会向指定用户或群聊发送指定消息内容的任务提醒，避免误发、误发消息，导致转化率降低，造成不必要的损失。

邮件任务提醒

为了使客户标签分类更加标准化，便于后期企业精细化运营、服务客户，通过企业微信客户标签插件对接企业微信，管理员在企业平台管理 PC端统一设置、管理、并同步企业客户标签。配置完成后，企业成员可以将企业标签添加到客户。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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