企微私域做会员运营的好处有哪些?

作者:婷婷 1056文章阅读时间:2分钟

文章摘要:私域是为了挖掘客户的终身价值,反复、多次、一直卖他产品,那么开发会员制就非常重要。通过会员制,可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动,进一步提升他们对品牌的黏性...

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私域是为了挖掘客户的终身价值,反复、多次、一直卖他产品,那么开发会员制就非常重要。通过会员制,可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动,进一步提升他们对品牌的黏性与认可,最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。总得来说,会员制有两大好处:

(1)提升复购率、客单价

用户买了会员,就要付出了一定的成本,不管是金钱、还是行为上。人都有损失厌恶,这意味着,他们会有一种买了不用,就吃大亏的心理。所以,从用户的角度来说,他们下次想要购买同类产品,有需求的时候,一定会优先选择办了会员的这家。此外,作为品牌方,可以通过会员内的各种权益、特权、个性化服务,理所应当不断与用户互动,建立信任,增加用户的黏性,提升复购率、客单价。

(2)锁客,锁定长期价值

回想生活中,你是不是开了腾讯视频的会员,就不会开爱奇艺会员了,除非有自己特别想看的独家版权;线下消费场景中更是如此,在A办了一张健身卡之后,就肯定不会去B再办一张。在存量时代,用户获取越来越难,拼的就是一个零和博弈。你增加一个新会员,意味着竞争对手那边就流失一个老会员。通过会员制,可以绑定用户在未来很长一个时间段内的长期价值。

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