客户流量进入社群后要如何管理？

文章摘要：客户流量进入社群后要如何管理？首先要设置好群规，例如要求群成员改备注、禁止广告等，群规能够更好地约束和限制客户群的行为。运营企业微信社群时，企业可借助聊天侧边栏工具设置敏感词，对引起社群反感的行...

客户流量进入社群后要如何管理？

首先要设置好群规，例如要求群成员改备注、禁止广告等，群规能够更好地约束和限制客户群的行为。运营企业微信社群时，企业可借助聊天侧边栏工具设置敏感词，对引起社群反感的行为进行提醒和约束。

在管理群成员时，运营人员要在沟通过程中挑选几个核心用户作为KOL（意见领袖），提供一定的奖励机制，让他们帮助活跃社群气氛，分享自己对产品的感受和看法，让用户来管理用户，这样能够缩短品牌与用户之间的距离，更便于用户的管理。企业微信还可根据标签建群，对群成员进行分层管理，根据不同标签进行不同的客户关系管理和维护，有利于企业精准营销的展开。

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