社群运营为什么重要？做好社群运营都有哪几步？
1、了解社群为什么重要？ 传统营销覆盖广泛，渠道致胜，无差异营销，但互联网时代，是个性化，注重小而美产品。 传统渠道和大传播已经失效。 为什么失效？因为大传播和渠道的力量在下降，小众和个性化需求不足以...
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1、了解社群为什么重要？ 传统营销覆盖广泛，渠道致胜，无差异营销，但互联网时代，是个性化，注重小而美产品。 传统渠道和大传播已经失效。 为什么失效？因为大传播和渠道的力量在下降，小众和个性化需求不足以...
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一直以来在电商的冲击下实体行业都面临着客流少、营销弱、竞争大的问题。实体行业过分看重客流量，几乎所有的营销都在围绕“流量”。 但互联网的发展让价格越来越透明化，购物越来越便捷化，产品越来越同质化，所以...
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微信的日渐流行，让“社群营销”被更多的人了解，企业十分喜欢其免费、并且可重复触达的营销方式。与此同时，越来越多的社群营销方式开始面世，这种利用社交用户池来构建的全新社群模式无疑更低成本，更高效。 那什...
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客户画像 客户的爱好与需求，仅仅通过企微是不行的，而且效果也不怎么样，但是我们可以使用企微SCRM系统，点击打开任务栏，点击你想要了解的客户的头像，进去客户的个人资料中心，在那里你可以看到关于客户的...
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客户生命周期 所谓vip客户，就是非常重要的客户，自然给的价位高的，就能成为我们重点关注的对象，但是也会有旺季的时候，如果因为客户量突然增多，没有办法能够及时，处理好待跟进的客户，导致错失掉，岂不...
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群SOP 其实在社群运营前期的很多工作都是一样的，要是能设计开发出一个模板进行操作起来，会极大的提高我们的工作效率，利用这一个功能，只需要管理员在后台中设置好推送时间与推送内容，在群聊中加上设置好的模...
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找准社群的目标用户 社群的目标用户是谁？你建社群是要重点服务哪一部分客群？ 搞清楚这两个问题，就可以决定你社群的目的。 比如之前讲社群分类，有针对新客户，老客户，VIP客户，男女老少，给不同的人群提供...
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选择合适的社群载体 今天讲到社群，通常就是微信群，QQ群之类的群组模式，这不够。 往大了说，可以建用户交流社区，再跟微信群，QQ群之类的联通起来，形成企业运营用户的闭环。 当然，社群载体的选择要根据企业...
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很多人在做社群的时候，会忽略这一步，仅仅看对手做了自己就急了，或者跟风先做了再说。 如果你的产品和模式不适合去做，那再高明的技巧都没用，肯定做不好的，反倒让自己在错误路上开始怀疑人生。 判断能不能...
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