社群运营为什么重要？做好社群运营都有哪几步？

文章摘要：1、了解社群为什么重要？传统营销覆盖广泛，渠道致胜，无差异营销，但互联网时代，是个性化，注重小而美产品。传统渠道和大传播已经失效。为什么失效？因为大传播和渠道的力量在下降，小众和个性化需求不足...

1、了解社群为什么重要？
传统营销覆盖广泛，渠道致胜，无差异营销，但互联网时代，是个性化，注重小而美产品。
传统渠道和大传播已经失效。 为什么失效？因为大传播和渠道的力量在下降，小众和个性化需求不足以支撑这么大的传播和渠道构建。

2、社群和圈层化营销时代来临。
社群可以通过小规模高质量种子用户快速实现口碑，并通过B端（产品服务组织）赋能，在C端（产品服务个人）进行裂变。
这就是小众产品、非刚需产品的市场机会。但不是直接去做C端，而是赋能B端，借助B端和整合资源，在C端启动切入点和引爆市场。
这种方式，找到了切入点和引爆点。也就是说，很多产品可以采用这种方式进行销售和裂变，这已经可以成为一种工具和方法。

3、社群营销五大步骤：
1）塑造价值观和亚文化
互联网时代，确实是物以类聚，人以群分。
那些有基于某个产品或者事业的理想，把大家聚集在一起，大家为了某个确信的目标而努力，最后完成目标，这样才叫社群。
价值观和亚文化就是社群的凝聚力所在，一定要有。如果你找不到这个社群就没有生命力。
2）组织和领导者
最重要的一项事情是做好系统和平台的搭建，然后再做好模式、分配和提成机制，最后是完善群内规章制度。
志起未来通过大量咨询研究分析，将社群的角色分为内容创造者、评论者、参与者、不活跃分子。他们各自的诉求不一，相互影响和转换。
在社群运营时，必须对症下药。如为搜集者提供有价值的干货知识，为评论者提供可以评论的话题，为围观者创造看热闹的场面，为创造者提供思考的资源和刺激。
但这些成员中，最核心的莫过于社群的意见领袖，即活跃的灵魂人物。他可能兼任思考者、组织者多重身份。如果一个群有两三个这样的意见领袖，就能激活其他成员，且能碰撞出很多有深度的内容火花。
3）内容
内容一定是要靠pgc跟ugc相结合。即专业创造内容跟用户生产内容来辅助。前期专业生产内容为主，后期以这种用户生产内容为主，这样来形成这个内容的输出。持续的原创输出和有价值的内容分享，形成亚文化群和粉丝基础，这才是驱动力。
内容形式多种多样，但是一定要有刺激性和吸引力。它可以是定期专业语音分享，也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动（某个主题分享，专家讲座，论坛）。
4）裂变转化
通过前期的探索，种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。
怎么裂变，自己一个个找消费者，太难了。要先找B端客户（从种子用户中来），这些功能，可以通过工具操作，像企微scrm系统的引流获客功能，可以根据不同场景，设置自动推送欢迎语、运用多种红包规则、参加活动的用户自动打标签、把客户加到企业微信上、可以满足客户不同场景的定制化需求，还可以用户主动授权联系方式、根据用户位置设置参与范围。帮助企业快速将流量进行转化，以存量获得更多的增量，这就是我们说的复制和裂变。
5）行之有效的管理规则
任何群体，无规矩，无以成方圆。社群的最高境界是全民自治，但是这需要建立在高度磨合、默契之上。现实中大部分社群都是自治加人治。即有统一、严格、被高度认可的群规。
那些不停发广告，发链接的社群就是一帮乌合之众，没有任何的凝聚力，也没有任何的生命力，持续性。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代SCRM系统，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案，整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： 企业微信SCRM系统 | 企微私域SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2946