如何多维度全方面的为企微用户自动打标签?

作者:weifeng360 334文章阅读时间:3分钟

文章摘要:作为一家公司的销售员,在日常经营的时候,不能对顾客进行快速的归类,通常仅凭个人的主观印象;对于很长一段时间以前的交易,老顾客的资料就比较含糊,没有精确的人像。那么如何多维度全方面的为企微用户自动打标签?

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作为一家公司的销售员,在日常经营的时候,不能对顾客进行快速的归类,通常仅凭个人的主观印象;对于很长一段时间以前的交易,老顾客的资料就比较含糊,没有精确的人像。那么如何多维度全方面的为企微用户自动打标签?

对于具有相同特性和特性的顾客,不能进行大量的销售工作(拜访,沟通,追款)。

而且,这个标签还能让员工对顾客的重要信息进行详细的标注,包括产品种类、生命周期、账目等等,方便顾客进行详细的分类。当前企业微信的原有特性不支持自动标记,而企微SCRM系统则可以实现这一点。

现在我们来看看企微SCRM系统是怎么做到的。

一、多维度的标记创建

企业可以根据客户的共同特点,在后台定制新的标签,例如:客户等级、规模、客户培育、客户潜力、客户地域等,并在客户管理-客户详细信息-详细信息-详细信息-编辑中进行匹配。

二、自动标识

当用户添加了用户的好友,并生成了交易记录后,企微SCRM系统就会给他们贴上标签,标签一共有三个类别,分别是产品类别、生命周期、账期,在与顾客交流的时候,可以通过标签来判断顾客的喜好和信用记录,然后选择合适的交流方式和方式。

三、销售自动化的经营过程

基于现有的标签,自动制定销售工作流程,一旦触发了,企微SCRM系统就会自动向业务员发送任务提示,鼓励他完成诸如电话、微信、实地拜访等的工作。同时,在后台的清单上,可以一键关闭和启动工作,并可以随时调整营销战略。

有了标签功能,商家就相当于在后台为每个顾客画了一张“画像”,销售人员在进行商业活动时,可以有针对性地进行精确的营销。

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