汽车行业客户私域运营SCRM系统解决方案
文章摘要:汽车行业“后市场”来临,新客获取困难,老客户忠诚度持续走低。线上互联网O2O平台“烧钱”抢占市场,营收困难、获取客户成本走高。线下车企服务同质化加剧,影响门店客户体验,间接削弱客户购买意愿及品牌认知。服务价格不透明,产品质量及服务体验参差不齐,服务商与消费者无法真正打通。那么如何打造汽车行业客户私域运营SCRM系统解决方案?
汽车行业“后市场”来临,新客获取困难,老客户忠诚度持续走低。线上互联网O2O平台“烧钱”抢占市场,营收困难、获取客户成本走高。线下车企服务同质化加剧,影响门店客户体验,间接削弱客户购买意愿及品牌认知。服务价格不透明,产品质量及服务体验参差不齐,服务商与消费者无法真正打通。那么如何打造汽车行业客户私域运营SCRM系统解决方案?
汽车行业痛点
管理用户困难
如何吸引新购车、到店保养潜力客户?
老客户品牌忠诚度怎么维护和提升?
活跃度低迷
如何提升预约到店服务的便捷性和体验度?
活动、优惠信息如何精准触达目标客户?
业绩增长缓慢
售后服务产值如何转化为业绩增长点?
如何实现销售转化率提升和过程管理?
车企自媒体价值怎样转化为品牌影响力?
运营成本升高
销售、服务环节如何优化人工成本?
如何有效提升员工工作效率?
如何制定营销传播成本管控计划?
微丰SCRM汽车服务业解决方案
场景化营销
基于SCRM平台实现传播策略+搜索引擎+活动集客,解决车商与用户的连接和互动难题,实现一对一精准营销和多场景互动营销
多业态运营
利用数据驱动对用户全生命周期智能管理,实现内容营销的丰富性。做到门店业务监测管理和决策支持,精准触达目标客户,赢取商机
提升转化率
应用数据挖掘分析提升导购服务水平和能力,实现全局可视化业务管理和效率提升,增强品牌口碑和用户粘性,实现业务高转化。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。快速了解微丰SCRM系统费用 、SCRM系统解决方案、营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。
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