母婴行业如何通过公私域差异化经营挖掘私域增量？

文章摘要：公私域营销错峰，激发私域增量面对诸如6.18、双十一等电商大促节点时，如果公私域营销节点一致，那么私域本质上还是在抢公域的蛋糕，并不能实现真正的增长。以某k品牌为例，我们来看一下他们是怎么做的。K...

公私域营销错峰，激发私域增量

面对诸如6.18、双十一等电商大促节点时，如果公私域营销节点一致，那么私域本质上还是在抢公域的蛋糕，并不能实现真正的增长。

以某k品牌为例，我们来看一下他们是怎么做的。

K品牌会将公私域活动时间巧妙错开，私域较之公域提前一周进行大促活动，例如5月完成6.18营销，10月做完双十一。以2021年的双十一为例，K品牌早在10月20日就开始在私域进行预热，开售即爆，提前12小时完成破亿业绩，并在一周内结束战斗。

7天可以刚好完成预热-正式活动-收尾的全流程，充分激活社群的爆发力。每个过程持续2-3天，每天不断更新产品，通过“短平快”的方式，在用户消费热情和能力达到最高点时收官，在降低运营成本的同时拉动复购。

微丰SCRM小结

在K品牌的私域增长中，最值得大家借鉴的点在于：

1.不断去打磨和提升运营细节，例如通过不断测试调整引流利益点，实现引流率跃升；

2.借助智能化工具，例如用微丰SCRM的AI外呼、主加、一站式加粉打标的功能进行粉丝的快速承接，快速提升人效；

3.搭建及完善KOC体系，充分激发用户的UGC产出，以高效的KOC管理代替团队内容策划，在提升效率的同时获得用户的信任和选择；

4.进行资源合作，例如依托供应链能力来拓展社群品类，提升用户LTV；

5.私域和公域营销错峰，最大程度挖掘私域增量

通过“精细引流+小B分销+渠道合作”的模式，K品牌全年GMV取得了2000万的亮眼战绩。未来，微丰SCRM将会继续和K品牌一起做进一步的精细化运营，打通全域用户数据、搭建自研商城、记录用户行为轨迹、分析用户喜好，向70万私域总量和3000万GMV冲刺。

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