大健康医疗行业怎么才能做好私域流量运营?有哪些步骤?
文章摘要:随着疫情的影响,各行各业或多或少都受到影响,大健康行业也不例外,获客越来越难依靠运营私域流量来提升销售转化率和复购率已经不算一个冷知识了,那么大健康医疗行业怎么才能做好私域流量运营?有哪些步骤?
随着疫情的影响,各行各业或多或少都受到影响,大健康行业也不例外,获客越来越难依靠运营私域流量来提升销售转化率和复购率已经不算一个冷知识了,那么大健康医疗行业怎么才能做好私域流量运营?有哪些步骤?
大健康行业涉及到的板块比较多,比如医疗、医药、保健、养老等,每个板块能细化的项目又非常多。但是不管如何细化分类,有相似的行业特点,在搭建私域运营体系上,大致的方法都是一样的。
1、打造品牌人设
设置品牌健康管理师和品牌福利官两种人设,并明确人设各自的工作内容,健康管理师负责在社群中推广产品、科普养生知识、为群员解疑答惑等,而福利官则是负责派送礼品、推送优惠活动等。
2、设置多个私域入口
大健康行业的企业可在公众号的菜单栏中设置每日签到、0元试用、新人礼包、免费入会、订单查询等私域入口,当用户点击这些私域入口后,就可扫描海报上的二维码加入企业微信群。
3、线上线下引流
大健康行业比别的行业有引流优势,因为每天都自带吸引很多流量,比如医院、药店、大药房等,这时候线下购买的产品的患者或者顾客,都可以引流到企业微信私域流量池中来。医院按照不同科室建立不同的社群,相同病情的病人入群。药店可分年龄段顾客入群,不同年龄段的人进入不同的社群。
线上可以通过小程序、线上药房、公众号等,放上企业微信活码或者群活码,让用户扫码添加。
4、打造优质的健康内容
因为是跟健康相关,所以很多患者或者身体健康有碍的人,都比较关注相对应其病情的健康内容。优质的健康内容,能很大的吸引到这部分病情的人群。在内容的打造上,除了各种健康内容,还可以向客户推送相关的品牌内容、产品内容等。
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