房地产行业私域流量运营及变现方案
文章摘要:房地产私域流量运营及变现方案方案优势①拉新促活裂变提高引流效率,通过以老带新,形成裂变消费,防止老客户流失,促进成交转化;②减少获客成本减少在房产APP、SEO、广告等投入的费用,私域广告成本低;...
房地产私域流量运营及变现方案
方案优势
① 拉新促活裂变提高引流效率,通过以老带新,形成裂变消费,防止老客户流失,促进成交转化;
② 减少获客成本减少在房产APP、SEO、广告等投入的费用,私域广告成本低;
③ 精准分层营销做好客户数据的整理归档,细化每一个客户的画像,掌握客户的爱好,消费习惯,进行精细的产品推荐,提高转化率;
④ 深挖客户价值优惠福利、客户关怀等策略可以有效触达客户,提高资源粘性及用户信赖;
销售系统打通微信客户运营链路闭环,构建私域流量池。
1、房源曝光获客
① 营销活动促进客户裂变
销售系统接入微丰scrm,三分钟快速创建活动,将客户资源引流至微信,海量营销活动模板,员工扫码即可分享。
多种活动场景,满足引流获客需求。
② 楼盘形象宣传
支持接入微丰scrm,用趣味传单展示楼盘形象,可用于户型展示,意向客户访问的同时也能记录访问轨迹,传单中附带表单,用以收集预约看房的客户信息。
③ 意向客户及时跟踪
结合文章进行活动推广,吸引潜在客户,意向客户可通过名片与销售取得联系,销售可跟踪顾客联系行为,及时与客户取得联系。
2、客户行为跟进
① 传统销售模式,无法全方面展示企业及个人信息,销售系统智能名片,可以帮助企业树立IP
首次与客户联系,利用智能名片打造人设
② 智能雷达系统
·实时追踪客户浏览轨迹
·帮助判断名片传递效果
· 一秒捕捉合作机会
③ 企业文件夹
·企业对外文件统一分类收录,员工直接选用;
·支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等;
· 文件自带员工简易名片,随时获取访问轨迹;
3、赋能销售中介
① 文章营销
文章内容种草,附带员工联系方式、商品推荐、精选文章,促进客户成交。
② 主题海报
· 商品海报展示产品细节,引导客户扫码访问产品详情页;
· 支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报;
· 公共海报持续更新
③ 短视频看房
· 短视频看房,便于顾客判断房源真实性;
· 支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人视频;
· 公共视频模板持续更新,短视频获客更快捷;
④ 客户标签
通过商品分析数据,了解客户意向户型,购房预算及意向的配套设施,根据其意向进行推送,保持有效沟通,减少无效推送。
a. 进度记录
将客户资料同步至售楼系统,建立档案和记录购房进程;
b. 标签管理
根据客户的互动轨迹和商品分析,贴上对应标签,进行商品分类推送;
4促成买卖交易
① 预约看房
根据客户的需求,描写跟进记录,提升购房体验,运用获客表单整理预约看房信息,方便快捷。
② 房源定位及记录
员工外出带客户看房时,可以通过拜访签到功能进行定位记录。
a. 对于管理者:可以了解员工外出情况,便于管理工作开展;
b. 对于员工:记录实地房源概况,同时可以记录客户意向户型及交易情况;
5、售后服务跟进
① 客户关系维护
成交后,以短信形式回访表示感谢,根据客户分层,进行节日、营销短信群发;
② 适时进行回访
定期进行回访,询问客户是否有新需求,回访后及时编辑跟进记录,掌握客户房屋交接进程;
6老房客带动新房客
旧带新,裂变获客:老房客参与秒杀、抢折扣等活动,通过朋友圈分享、好友邀请等方式进行曝光,达到裂变的效果。
7、团队管理
① 全员任务系统
·每一位员工都成为企业的触手,以标准化的推广内容触达客户;
· 真正激发员工的营销获客动力,让员工的流量成为企业的流量;
② 积分系统
量化工作价值,增进管理者与员工双向了解,刺激内部良性竞争。
③ 销售系统数据中心
·包含每日新增线索、客户;使用占比统计,客户漏斗数据;
· 帮助管理者快速定位各环节的问题,以做出更佳决策;
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