无差别群发正在消耗你的私域!

作者:婷婷 282文章阅读时间:3分钟

文章摘要:无差别群发正在消耗您的私域作为企业的操盘手,您肯定已经听说过精细化运营这个概念,也对精耕细作、以用户为中心这些词汇并不陌生。但为什么我们已经读过这么多理论,却依然做不好精细化运营?我们先...

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无差别群发正在消耗您的私域

作为企业的操盘手,您肯定已经听说过精细化运营这个概念,也对耕细作、以用户为中心这些词汇并不陌生。

但为什么我们已经读过这么多理论,却依然做不好精细化运营?

我们先简单回顾一下私域的定义:私域是指品牌直接拥有的,可重复的,低成本甚至免费的,触达用户的场域。私域建设可以帮助品牌与消费者的关系从碎片化触达、一次性转化变为持续性沟通、多频次转化,进而为企业品牌创造新增量。

随着营销广告不断刷新消费者的认知与需求,消费者在产生购买决策时除了关注产品性能、产品价格,也同样开始关注服务体验、情绪主张等信息。当代消费者愿意为品牌溢价付费这件事,已经被多个品牌的成功故事所印证,营销的价值愈发重要,也越来越被企业所重视。

1V1私聊群发和社群群发,因其拥有高触达特性,正在被多数企业频繁使用。许多企业会选择跟风过往K12及其他互联网企业的运营打法,重复多次添加消费者好友、建立多个社群,并模仿其营销活动与话术进行高频群发,试图激活消费者。尤其在今年长假就地过节,消费者有钱有闲的氛围下,企业很难放过这样绝好的营销时刻,很多企业的营销海报已经设计好了,只待发送。

但除了必要性的每日产品使用指导与售后服务跟进,我们真的不建议您在假期安排高频群发, 这不是在做私域,而是在消耗私域用户。

几轮群发过后,也许本次活动会有不错数据,但没有经过精细打磨、详细规划的群发,只会伤害消费者的私域体验,让消费者对品牌产生厌恶感,选择设置免打扰甚至删除好友,损伤企业的私域增长力。

群发做活动,只是激发私域价值的一种手段,这不应该是企业做私域的目的。在假期无差别群发,这样的安排目光不够长远,也没有发挥出私域真正的价值。

私域运营供应商哪家好?

这里小编为大家介绍一家做私域的供应商——微丰scrm

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代SCRM系统,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。可为客户提供全生命周期的营销自动化解决方案,整合拓客引流、客户/线索管理、企业微信会话存档、企业微信自动打卡 、企业微信分析工具等,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。

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