搭建私域会员体系选手必看！让你少走弯路

文章摘要：我们首先定义私域会员：品牌方自己在私域内定义会员规则，不受平台限制约束的会员体系。在这里会员体系的载体，即可是特指微信生态的狭义私域（企微、小程序、公众号等），也可以是型的广义私域（APP、线下门店等...

我们首先定义私域会员：品牌方自己在私域内定义会员规则，不受平台限制约束的会员体系。在这里会员体系的载体，即可是特指微信生态的狭义私域（企微、小程序、公众号等），也可以是型的广义私域（APP、线下门店等）。

成功的消费品牌私域会员体系将为品牌带来以下几点好处：

1）排他，用户对你的品牌所在的品类有需求时，受会员体系的权益和品牌曝光次数等影响会优先选择你的品牌；

2）通过私域运营进而提升复购率、交叉增购率，提升用户生命周期价值；

3）构建上瘾模型，用户投入的越多会员权益收益越高，形成上瘾循环，参与度越高用户的流失成本。

注意，这里面我没有提到私域“用户活跃”，实际上用户活跃对消费品牌来说只是可能用到的手段，而不是目的，甚至有的时候活跃和最终的提升GMV之间并没有关系。

之前微丰碰到一个不懂私域的品牌方，想用私域会员体系来提升私域的“日活”，我就问他：您怎么定义私域日活呢？他立刻就说：日活就是用户打个卡在群里活跃一下什么的，然后他自己意识到似乎不对，沉默思考了2分钟，终于痛苦的承认他所谓的日活和产品的成交没有任何关联，并不是一个好指标。

所以，请品牌方记住，不以GMV为目标的消费品牌的私域就是耍流氓。

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