scrm呼叫中心是什么？有什么功能？
文章摘要：scrm呼叫中心有什么功能？一：批量导入与一键拨号。这是电话外呼系统的一个十分强大的功效，假如你有很多个顾客统计数据，你可以将这一电子表格导入到系统，然后选择电话外呼系统的拨号键就能同时键呼出了，...
scrm呼叫中心有什么功能？
一：批量导入与一键拨号。这是电话外呼系统的一个十分强大的功效，假如你有很多个顾客统计数据，你可以将这一电子表格导入到系统，然后选择电话外呼系统的拨号键就能同时键呼出了，就不用再输入手机号码的数字了。该项功能可进一步提高打电话的工作效率。
二、统计数据。第一个座席每天打多少个电话、多少时长电话，系统里面都有统计，企业管理人员可以以此来查询员工的工作概况和来对销售开展绩效考核。
三、通话录音。管理者能够在平台上听坐席的电话录音，来检验座席销售话术水平。销售还可以通过上次的电话录音，进行复盘总结，想想自己在与客户的交流中有哪些方面不足。
电话外呼系统现在市面上解决电话营销难题最有效果的专用工具，大家在选择电话外呼系统的时候，可以尽量选择三大通信运营商提供线路系统，接通率高，配电线路稳定，客户还可以回拨。最主要的是避开了呼出来的规则，轻松解决了封号封卡难题，企业能够安心使用。
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