私域的本质是什么?用户终身价值如何提高?
文章摘要:都说要做私域,那私域的本质究竟是什么呢?私域的本质其实就是用户终身价值。通过私域用户池去打造以及提高用户终身价值。所谓用户终身价值,指的是每个用户在未来可能为企业带来的收益总和,用...
都说要做私域,那私域的本质究竟是什么呢?
私域的本质其实就是用户终身价值。
通过私域用户池去打造以及提高用户终身价值。
所谓用户终身价值,指的是每个用户在未来可能为企业带来的收益总和,
用户一辈子能为一个品牌贡献的价值总和。
所以搭建私域私域用户池要更关注用户的终身价值,
运营重点是要通过合理的方法使用户的终身价值最大化。
我们都知道五个普遍的公式:
1.销量=流量× 转化率
2.收入=销量×客单价
3.利润=收入-成本-支出
4.投入产出比:投入产出比越高越好,这也是运营效率
在投入固定(相同)的情况下,产出越高越好
在产出固定(相同)的情况下,投入越小越好
投入产出比=(投入+产出)÷投入×100%
5.单个私域用户终身价值≈留存时间×消费金额×消费次数(复购率)×分享次数(分享率)×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数×分享次数)。
上面的公式我们可以看出:
最终想要提高利润就得从以下几点入手,
提高用户留存时间
提高流量
提高转化率
提高客单价
提高分享率
然后降低获客成本、降低流失率。
而如果你打造了私域用户池,上面这些都可以得到解决,也就是提高了用户终身价值。
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