个体饮料店如何做私域？如何做scrm？
文章摘要：近年来，饮料行业巨大的利润率和良好的市场发展潜力吸引了越来越多的企业入驻。随着行业的不断壮大，鹿角巷、西茶、奈雪等品牌饮料店在短短几年内如雨后春笋般涌现。今天，消费者对连锁的品牌饮品店的认可度...
近年来，饮料行业巨大的利润率和良好的市场发展潜力吸引了越来越多的企业入驻。随着行业的不断壮大，鹿角巷、西茶、奈雪等品牌饮料店在短短几年内如雨后春笋般涌现。
今天，消费者对连锁的品牌饮品店的认可度非常高，消费群体已非常成熟。
那么，在竞争激烈的市场中，个体饮料店如何才能杀出一条血路呢？许多企业对这个问题感到困惑，千百次辗转反侧，找不到合适的方向。
今日，我们拆解一家个体饮料店的增长案例，看它是如何突出重围，实现年收入百万的。
1案例背景本案的主体是位于上海的一家个人饮料店。商店周围有商业建筑、居民区和地铁入口，固定人流较多。该店的主要产品类别是水果奶茶。它在上海已经工作了10多年，有一定的老用户基础。然而，这家商店很少做活动，会员制度也相对陈旧。只有积分兑换礼物，享受会员价格。
他们的营销痛点是：虽然商店开业时间长，用户评价也很好，但没有达到理想的营业额，所以望找到一种新的增长方式。
2解决方案：私域流量运营私域流量：属于商家自己的用户，可随时免费接触，并沉淀在微信群、个人号等封闭空间。
这家饮品店推出营销活动作为辅助手段，构建微信个人号私域流量池。通过精细化运营增加与用户之间的交互，提高长期有效的承接和转化，目前该个体饮品店年收入已过百万。
（1）备号&人设定位首先，饮料店为客户准备了两个微信个人号码，完成后续的分流、运营和转型。通过设置化身、昵称和个人签名，在个人号码中创建商店经理的虚拟个人设计，并不时向客户推送商店优惠活动、会员福利等信息。
（2）向会员用户发送短信，提醒您可以通过个人号码享受折扣，并指导添加商店经理微信；在外卖中放置添加微信个人号码的邀请卡，并注明添加好友返回红包；在杯套上打印微信二维码，注明添加微信可以进入商店福利组；
（3）活动拉新这一步通过营销活动，为微信个人号码带来更多的潜在用户，并在以后的操作中转换这部分潜在用户。我们分为三个部分：海报设计、活动流程设计和活动规则设计。
海报设计：海报分为在线和离线两个版本，主要内容包括活动细节 商店个人号码二维码。在线版本通过微信朋友圈传播，离线版本放置在商店中，供商店客户扫描代码参与。
活动流程：通过扫描海报上的二维码添加商店个人号码，回复关键字获取海报和转发副本，并将朋友圈截图发送到个人号码提交任务以获得奖励。
活动规则：转发商店海报，立即享受50%的折扣，或再赠送一杯。（一杯饮料的成本指导转发一个朋友圈，成本很低）
（4）用户运营营销活动只是一种有效的辅助手段，我们应该更多地考虑如何实现长期有效的承担和转型。我们可以将私有域流量池理解为用户运营的长期过程，通过精细运营与客户建立情感联系，更容易实现转型。
以下是他们运营朋友圈的几个小套路。
- 介绍日常特殊饮料，记录饮料生产过程并发送到朋友圈，科普中使用的水果对身体有什么好处，以吸引潜在客户。
- 拍摄商店环境和员工的日常生活，让顾客看到一家真正、干净的奶茶店，更容易产生信任。
- 朋友圈每天发送拇指给饮料福利，拇指第18杯饮料，一周内有效。
- 在朋友圈中与用户大拇指或评论互动，让用户觉得他们的朋友圈有一个真正的活着的人。
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