微丰全新功能升级｜敏感词提醒、超时回复设定、会话存档等

2023/02/02作者：婷婷 627文章阅读时间：3分钟

文章摘要：风控检测模块重构：敏感词提醒、关键词提醒、敏感行为提醒，人工审计集成全新模块风控检测，包含敏感记录、敏感词设置、风控设置。新增数据统计模块：聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析。...

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风控检测模块重构：敏感词提醒、关键词提醒、敏感行为提醒，人工审计集成全新模块风控检测，包含敏感记录、敏感词设置、风控设置。
新增数据统计模块：聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析。
超时回复设定：新增群聊超时监管、所有超时消息生成超时记录。
Web端功能、查看权限优化：功能权限和查看权限优化整合为一个模块统一管理。
聊天记录继承：侧边栏、手机版权限设置优化，新增员工、客户、群聊权限选择。
概况页：页面重构、展示企业关键数据，新增快捷功能入口。
会话存档：更新了支持视频通话记录（企业版）、微盘聊天记录获取，员工会话新增存档员工标识、客户会话展示客户类型、群聊会话新增按组织架构快捷选取群聊。
其他：已知问题修复和体验优化。

风控检测全新改版，敏感词、关键词、敏感行为整合为统一模块

老版本敏感词、关键词、删人提醒等功能较为分散，企业不能统一管理。在新版本当中风控检测模块全部集成在统一模块。

敏感词模块新增员工敏感词和客户敏感词的区分，员工敏感词为员工发送的消息含有预先设置好的敏感词才能触发，客户敏感词同理，可以更加精确区分员工违规和客户发送的违规信息。

新增了收发红包、发送名片敏感行为提醒，同时将员工删除客户、员工删除客户敏感行为记录集成在一个模块。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!