如何判断你的业务适不适合做私域?
文章摘要:当下互联网最火爆的词除过ChatGPT就是私域,几乎人人都在谈论私域。无论什么业务,都想通过私域来带动业务发展,但从实际的效果来看,私域是有舒适区的,并不是所有的业务都适合私域。私域的本质是信任度的提...
当下互联网最火爆的词除过ChatGPT就是私域,几乎人人都在谈论私域。无论什么业务,都想通过私域来带动业务发展,但从实际的效果来看,私域是有舒适区的,并不是所有的业务都适合私域。
私域的本质是信任度的提升,从陌生人到能够一对一的交流,信任度也就有了质的提升。私域运营的过程中,最核心的也是跟用户的碰撞频次,通过一对一交流,群内交流,朋友圈渲染,竟可能得多个点位影响客户,这样的陪伴和触达,才是能够提升用户和品牌之间关系的核心。
那么什么样的业务是适合私域的呢?
首先,产品或服务的本身需要跟用户高频接触。


例如教育类产品,无论线上或线下,在接受教育的过程中,难免会有授课时间、授课内容、授课过程中的疑问解答等各方面问题,均需要通过再交流才能实现,所以教育类的产品和服务是需要私域的。
再例如健康服务类产品,有些功能性的健康服务产品,比如按摩床或者疗程类理疗设备,这些设备使用过程中会需要了解用户的使用效果,并给出接下来的使用建议,指导用户调整参数或者频率,以助于产品效果的提升。这类服务离不开私域,所以从开始引流的阶段就注重私域打造和建设是完全有必要的。
其次,隐私性较强的业务服务
例如医美类的业务,身边很多女孩需要做双眼皮或者即便是打玻尿酸,也都需要加机构的咨询顾问,详细的一对一问询具体细节,确定跟自己的需求相符之后,才线下去问询定时间。
再例如做祛斑业务的小伙伴,他们的客户引流都是需要借助于天天外链引流到微信,在微信内再进行专业化的问询,了解现有斑的情况,毕竟这种隐私的事情还是不能够在公域中交流,只能够私域一对一。
越是个隐私强相关的业务或产品,越具有做私域的潜质。
第三种,高频高价最适合做私域,低频低价最不适合做私域

高频高价的行业从业务刚开始的时候就一直采用私域,在微信出来之前,就采用电话和短信的方式来维护客户,在微信出来后,第一时间全部切换到微信的体系。
目前大家寻找并发展私域机会的场地都是在“高频低价“和”低频高价”的板块中。瑞幸咖啡、肯德基、汉堡王这些快消品都在见自己的区域私域,他们的做法是在门店使用【摩尔活码】来生成有位置识别的活码。私域运营的主要内容都是做福利、推新品,确保能够第一时间触达到用户。
这类用户中,大家在建立私域后最主要的运营方式是提升频次,提升转化率,提升转介绍。通过这系列的操作使这些运营变更高频,从而提升私域单产。
最终问题会落到,如何提升引流私域的效果上。目前,从微信站外引流微信的过程中,想要高效引流,可以使用天天外链来实现微信站外一键跳转至微信。
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