影儿时尚如何利用用户画像来提升业绩？

文章摘要：各行各业中用户画像的重要性不可忽视。对于服装生意人而言，也要针对服装行业的特点和店铺的实际情况，更多地使用“用户画像”这种方法，来迅速、准确定位店铺的用户群体，策划更贴心的促销活动和提供高水准的情感服务。

做运营或是推广的，在做渠道时，都免不了要做用户画像。用户画像，又称用户标签，是基于用户行为分析的用户认知表达，也是后续数据分析和处理的起点。用户画像的内容可以非常广泛，只要是人们的认知，就可以称为用户画像。

我们所说的用户信息标签。通过收集和分析用户的社交属性、生活方式、消费行为等，我们可以抽象出用户的全貌。那就是通过用户的消费行为习惯等数据给用户贴标签，从而挖掘更多的商业价值。

各行各业中用户画像的重要性不可忽视。对于服装生意人而言，也要针对服装行业的特点和店铺的实际情况，更多地使用“用户画像”这种方法，来迅速、准确定位店铺的用户群体，策划更贴心的促销活动和提供高水准的情感服务。

用户画像对于服装行业来说，具体有哪些价值呢？

了解目标市场：通过用户画像，企业可以更好地了解目标市场的特点和趋势。这有助于企业确定目标用户群体，从而更准确地制定营销策略和推广活动。

个性化定制：用户画像可以帮助企业了解用户的个性化需求和偏好，从而根据用户的不同特征和喜好，提供更加个性化的产品和服务。这有助于提高用户满意度和忠诚度。

精准营销：通过用户画像，企业可以更好地了解用户的消费行为和购买习惯，从而进行精准的市场定位和目标用户的选择。这有助于提高营销效果和降低成本。

产品创新：用户画像可以揭示用户的需求和痛点，帮助企业发现新的产品创新机会。通过深入了解用户的喜好和需求，企业可以开发出更有吸引力和符合用户期望的产品。

以上是用户画像的重要性，今天我们具体结合影儿时尚案例来浅析一下服装行业如何利用用户画像提升用户体验。

影儿时尚集团自1996年成立以来，在全国拥有14大分公司，近1500家门店和上百万会员，领先同业。影儿集团目前已存在百万级会员数据，但无法有效与私域微信用户打通，导致私域运营的数据无法同步至AICM形成全域客户画像。大部分忠实会员在企微社群同样很活跃，但由于数据无法打通，企微社群产生的行为数据没有同步至AICM，会员标签缺失。

数据打通

（1）积分打通：将客户在企微社群产生的积分和会员积分打通。

（2）标签信息打通：除企微标签之外，可根据客户购买行为同步AICM标签。

（3）会员数据打通：展示会员客户对应的会员信息。

总之，用户画像对于服装企业来说非常重要，微丰打造的SCRM系统可以帮助企业更好地了解用户需求、提供个性化的产品和服务、实现精准营销和创新，并提升用户体验和忠诚度。

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