社群运营怎么提高客户活跃度

文章摘要：此前微信社群并没有去重选项，使用企业微信进行社群运营，运营者可以定期检查重复加群的人，如果发现有异常，可以自主选择踢出群聊，对于维护社群非常有利。

用户进入社群之后，我们就要想办法做留存，进行社群运营，提高用户活跃度。通常可以采用发红包、群内签到、定期去重等手段。

1）群红包

群内发红包是活跃社群的重要手段之一，虽然个人微信群里也可以发红包，但是用企业微信发红包有两个好处：

第一，员工发红包是从公司账户内发出，解决了报销审核上的麻烦；

第二，后台可以统计出哪些用户领了红包，领了多少，方便了解具体用户活跃的情况。

2）签到打卡

群签到功能可以极大地提升用户的留存和活跃，可以根据用户的签到情况，判断哪个社群哪个用户最为活跃，然后进行重点培养。例如设置一个「30天打卡挑战」，连续签到30天后可以领取福利。

运营者只需在后台设置好签到关键词，签到积分，提醒时间等参数。当群内成员发送签到关键词时，会自动@用户提醒他签到成功。

3）定期去重

企业社群管理一大问题便是不相关的人或者竞品人员进入，运营者却没有办法分辨这些人。

此前微信社群并没有去重选项，使用企业微信进行社群运营，运营者可以定期检查重复加群的人，如果发现有异常，可以自主选择踢出群聊，对于维护社群非常有利。

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