微丰scrm系统有哪些功能优势

文章摘要：微丰scrm系统为企业的销售团队管理、销售沟通、客户关系管理等多个业务领域开发了一系列的新功能，将前端获客、销售转化、后续培育复购的运营环节进行完整的串联，为企业显著提升多方面的业务开展效率，下面详细...

微丰 scrm系统为企业的销售团队管理、销售沟通、客户关系管理等多个业务领域开发了一系列的新功能，将前端获客、销售转化、后续培育复购的运营环节进行完整的串联，为企业显著提升多方面的业务开展效率，下面详细介绍市面上比较好用的 scrm产品“微丰”。

1、客户标识系统

微丰 scrm系统具有很强的识别能力，能够根据用户的短信或者好友圈中的信息，自动抽取和生成相应的标签，从而为企业提供大量的用户标签，并根据特定的用户特点，对其进行群发等行为。

2、自动添加 RPA的机器人

微丰 SCRM系统的一大特色就是 rpa自动加好友机器人，它可以将用户的联系人信息自动导入到公司的微信中。企业可以通过微丰SCRM的服务平台，在获得客户的联系方式后，自动将自己的手机号输入到系统中，并将其加入到系统中，同时，还可以利用外呼机器人，在获得客户的同意后，自动加成对方的微信号。

3、客户行为识别系统

微丰 scrm可以实时监控微信用户的动态（比如在 A篇文章中浏览3分钟，然后将其转发给多个人），在某时某分通过收藏的链接进入到文章重复阅读等动作），让销售人员及时获取客户行为动向及相应意图，并以功能为话题跟客户展开高质量的有效沟通。

4、用户数据的同步

微丰 scrm可以将微信用户的所有信息，通过 API的开放界面，与企业现有的 CRM/HIS/ERP系统进行数据同步，包括用户标签状态、聊天记录、跟踪状态等。

5、客户 SOP的自动培养

通过对客户进行智能标签的抽取，企业可以根据客户群体的喜好，持续地制作内容，根据时间、标签、客户反馈等因素，自动推送，让用户得到有效的品牌产品价值培育，以缩短成交周期，降低整体销售难度。

6、客户行业内的私域流量定制

微丰 scrm的服务供应商也会根据自己的业务和业务经验，为客户提供一个适合自己的业务体系和实施战略，并在三个月内，为客户提供 scrm工具，让他们能够更好的发挥 scrm的作用。

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