企业微信CRM系统的定制版需要注意哪些问题？

文章摘要：企业微信CRM的终极价值是通过对顾客历史的分析，为其提供对顾客和商机的洞察力，进而制定出一套有系统的市场营销方案，以提升顾客的交易量，节省人力资源，增加利润。许多公司在采购企业微信CRM系统时，往往会考...

企业微信CRM的终极价值是通过对顾客历史的分析，为其提供对顾客和商机的洞察力，进而制定出一套有系统的市场营销方案，以提升顾客的交易量，节省人力资源，增加利润。许多公司在采购企业微信CRM系统时，往往会考虑客户化的微信CRM。客户化的微信客户关系管理系统有什么问题？

一、了解客户关系管理在企业中的角色

客户关系管理的最根本作用是实现销售、销售和服务的全过程管理。因此，在建设之前，要全面地考量销售流程，对企业进行有效的数据分析，并确定正确的市场预测方向，使得营销更加可靠。

二、考虑到自己的情况

在采购企业微信 CRM系统前，首先要了解其职能要求，理解其功能，理解其对企业业务过程的预期，确立清晰的目标，并掌握其发展阶段及未来发展趋势，保证其与公司的业务紧密结合，从而促进公司的发展。

三、对成本的考虑

在采购企业的CRM系统前，要做好营销调查，要从服务、技术、收益、风险比率四个角度来进行研究。在成本预算允许的情况下，大公司可以考虑开发客户化的微信CRM系统。因此，要综合考虑技术，营销理念，人员，费用预算等因素。

四、选择可靠的供货商

在采购企业微信客户关系管理系统时，必须要挑选具有强大技术服务团队、良好可扩展性的供应商，以保证其后续的维护和持续的稳定性。客户化系统厂商未必具备业内企业微信CRM系统的开发经验，因此，在客户关系管理系统的选择与开发过程中，可以从客户关系管理的“系统专业”与“营销专业”的客户关系管理体系两方面进行综合考量。

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