获取费用高,维护困难?微丰SCRM将帮助您完成所有的事情
文章摘要:很多公司遇到了最大的问题,也就是最棘手的问题:1、推广成本高,维护客户关系困难;2、员工的工作效率低下,服务水平低下;3、通过员工手工完成数据分析和分析,客户画像;4、使用员工的私人微...
很多公司遇到了最大的问题,也就是最棘手的问题:
1、推广成本高,维护客户关系困难;
2、员工的工作效率低下,服务水平低下;
3、通过员工手工完成数据分析和分析,客户画像;
4、使用员工的私人微信,操作失误,很可能导致被封号;
5、员工联系客户不活跃,对话的具体内容无法查询。
要解决上述这些微信管理难题,请选择“微丰SCRM”来为您解答,微丰SCRM微信的主要功能是:
一、微信管理控制模块
1.微信管理
微信退出、查询状况、新增类别、服务平台整合统一管理方式。
2.统一的朋友管理方式
微丰SCRM的微信管理系统可以设置好友的身份,支持即时/定时的好友信息推送,一键验证多个好友。
3.群组的管理
微丰SCRM微信管理系统可以进行群组的分类、群组管理的管理方式、群主的设置和撤销。
4.多个群的移动微信同步
微丰SCRM的微信管理系统,支持即时/定时多组信息推送,最多推荐100条手机微信,最多发送30条。
二、经营控制单元
1.微信运营
微丰SCRM的微信管理系统可以提前对微信好友圈进行全面的策划/设置,设置定时/定时发布,实时查询/回复评论。
2.手机微信美容中心的拓展
微丰SCRM微信管理系统,支持活跃在被动的美容院拓客,共享裂变或邀请式的裂变,也可以依据识别的关键字进行正确的引导。
3.建立一个群,在微信上建立一个群。
微丰SCRM微信管理系统,支持选择好友/微信组群,可将40人以下的组别智能拉入,并支持微信群。
4.资料分析
微丰SCRM的微信管理系统,可以提供好友统计、客户统计、微信朋友圈数据、每天的工作统计和分析。
5.更具敏感性的管制
含有敏感关键字的话将会被禁止发布,而这一次的个人行为会被记录在控制台的“更敏感的真实操作”记录中。
三、客户服务控制模块
1.综合客户服务体系
客服分开招待,显示客服管理方式的资料,客服数量,线上客服,待解答问题,今日接待总数。
2.快速答复
微丰SCRM微信管理系统的后台管理,添加了方便的语言,需要预先设置,支持文字,图片,视频语音,连接,文档。
3.关键字反应
微丰SCRM的微信管理系统可以设置自己的关键词,如果好友的消息中出现了一个关键字,那么系统就会自动响应。
4.云端保存微信聊天记录
微丰SCRM微信管理系统支持微信聊天记录实时上传,可查询客户解答问题的总结和列表,可导出。
5.智能评估
微丰SCRM的微信管理系统,可以清晰的看到客户的反应速度、反应速度、接待人数等数据,方便的对客户进行考核。
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