企业微信会话分析能为企业做些什么?

作者:weifeng360 692文章阅读时间:2分钟

文章摘要:企业微信会话分析合规化存档、审计企业内外部微信聊天内容,便于内部运营管理检索查看:支持10亿级别聊天信息全局搜索,支持按照组织架构检索。统计分析:实时会话内容统计,毫秒级数据分析。敏感提...

沃丰介绍

企业微信会话分析合规化存档、审计企业内外部微信聊天内容,便于内部运营管理

检索查看:支持10亿级别聊天信息全局搜索,支持按照组织架构检索。

统计分析:实时会话内容统计,毫秒级数据分析。

敏感提醒:在会话存档中设置会话敏感词及安全管理范围,敏感词触发时会收到提醒。

自动标签:会话过程中出现与库中的标签在语义上相似的词,系统自动给外部联系人打标签 。

架构部署:支持 saas 与本地部署,架构稳定,高可用 。

企业微信会话分析能为企业做些什么?

会话分析能为企业做些什么?

服务会话合规存档

支持获取文本、图片、文件(包括视频文件等)、语音条,撤回消息

服务质量合规审计

担心飞单,担心离职人员带走客户?

在会话存里输入相关条件,可查看事件起源、相关人员及跟进情况。

服务沟通安全管理

在会话存档中设置会话敏感词及安全管理范围,敏感词触发时会收到提醒

支持查看成员删除企业客户及客户删除跟进成员事件

智能标签

客户的会话内容存档可以帮企业记录客户标签,根根需求自定义字段,智能的给客户打标签。

会话分析

可对会话内容进行统计占比分析,还可进一步提取情感、风险趋势。

系统日志

系统日志是对登录会话存档的管理员的行为记录,可根据用户名搜索该管理员的行为。

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.wefeng360.com/blog/349

会话分析

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