SCRM营销自动化是什么？

文章摘要：SCRM是基于社交媒体的客户管理平台，或者针对国内企业来说，就是基于微信的客户管理平台。

SCRM和营销自动化是两种的营销结合。

SCRM是基于社交媒体的客户管理平台，或者针对国内企业来说，就是基于微信的客户管理平台。微丰SCRM通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。

营销自动化是通过画布来管理客户的流向和触发的任务动作。利用自动化引擎实现精准营销策略自动执行，提升客户全生命周期运营转化效率。

营销自动化的关键点：

1、基于营销技术，帮助企业市场部门实现活动管理、数字内容管理和自动完成市场营销任务，解决了品牌内容、媒介和效果三者的效果衡量，有效提升营销效率。

2、借助营销自动的大数据和分析能力，可以在不同的营销场景下，给不同类型的消费者推送合适的内容，提高用户触达率。

3、针对消费者与品牌所处的不同阶段，试试更具针对性的管理方式，追踪用户与品牌互动情况，减少或防止用户意外流失

4、基于品牌整体用户管理和营销需求，提供多样化数据BI报表和分析工具，有效衡量活动转化和客户管理成效。

快速配置营销活动步骤：

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