私域流量,天然适合To B业务
文章摘要:ToB生意的本质,在于决策流程和复杂度。这也是和ToC的最大区别。ToB的决策流程很长。长到几乎可以抹平一切的冲动,让所有购买冲动最终趋于平静。ToC的消费决策,以“秒”计。ToB的消费决策,以“月”计...
To B生意的本质,在于决策流程和复杂度。这也是和To C的最大区别。
To B的决策流程很长。长到几乎可以抹平一切的冲动,让所有购买冲动最终趋于平静。
To C的消费决策,以“秒”计。To B的消费决策,以“月”计,甚至以“年”计。
假如你要买一部华为手机,哪怕再贵,一万块钱也差不多了。如果你特别喜欢,咬咬牙,一个月工资,也就买了。
但是,如果你要买一套华为的交换机设备,那可不是一万块钱的事。一个基站就是几百万,一个单子可能上亿。
就算你再喜欢,再冲动,但是几百万上亿的金额,哪怕把牙咬碎,嚼成粉末,全部咽到肚子里,也没办法迅速决策。
怎么办?
开会立项、招标投标、展示宣讲、打分评分、交付服务……
每一步,都是马拉松式的斡旋和谈判。
所以,To B的生意,不是靠冲动消费来拿下客户的。
要靠BD,靠销售。
一直讲,一直讲,一直讲。影响,影响,影响。去磨,去耗,去说服。
To B的生意,就是持久战,消耗战,堑壕战。
那么,To B的生意,和私域流量有什么关系?
私域流量,天然适合To B业务
讨论的时候,大家有一个基本的共识:
如果有哪件事今天不做,5年后会特别后悔,那么这件事一定是私域流量。
私域流量,是这两年特别火的概念。
因为流量价格越来越贵,大家都希望都找到性价比更高的流量。
私域流量的本质,其实就是“长远而忠诚的客户关系”。
说得更直白一些,就是“更便宜的,可以反复使用的流量”。
长远而忠诚的关系,说的其实是对方对你是否足够信任。
更便宜的,可以反复使用的流量,说的其实是复购率。
信任和复购率,又恰恰是To B业务的核心。
私域流量,是天然适合To B业务的。
如果你想做To B的生意,那么你应该要有自己的私域流量。
在“私域流量”里面,可以进行客户的维系,转化,拓展。
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