从另一个视角来看，企业微信SCRM系统会有怎样的作用？

文章摘要：自从我国的发展，企业微信SCRM的应用一直不为人们所接受，而企业微信 SCRM系统也是不可或缺的，这也就意味着它的实用性和强大。企业微信 SCRM系统对企业的帮助更多、更全面、更多。无论从哪个方面来说，我们都能得到一些帮助。让我们从另一个角度来看一下企业微信SCRM系统。

自从我国的发展，企业微信SCRM的应用一直不为人们所接受，而企业微信 SCRM系统也是不可或缺的，这也就意味着它的实用性和强大。企业微信 SCRM系统对企业的帮助更多、更全面、更多。无论从哪个方面来说，我们都能得到一些帮助。让我们从另一个角度来看一下企业微信SCRM系统。

第一，能让老板了解公司的运作情况，掌握重要的商业机会和重要的业务，做出正确的决定；

1、实时了解销售队伍的运营状况，并密切关注重要的商业机会和重要的业务。

2、做出正确的决策，使公司的经营策略得到合理的发展。

3、降低营销费用及经营风险

4、准确的销售预估，并对收入与预算的差额进行适当的调整。

5、增加新的顾客获得率，增加老顾客的收入，减少顾客的流失。

第二，帮助销售总监及时了解销售回款，并主动推动销售计划的完成，并对销售进程进行跟踪、监督，加快销售速度、缩短销售时间、增加成单率、合理分配销售机会、依据市场机遇、优化资源配置等，同时还可以增强销售团队的协作能力，确保客户的订单稳定。

1、客户联系记录齐全，销售人员的跳槽也能迅速转手，保证不会有任何损失。

2、及时了解公司的销售收入，并积极配合公司的销售工作。

3、公司内部的知识，优秀的销售经验可以被模仿。

4、监控销售过程，加快销售进度，减少销售时间，增加定单。

5、合理分配线索，以最佳的销售资源分配。

6、识别最有价值的顾客，增加每一笔订单的贡献度。

7、运用分享和协作，提升销售团队的合作，赢得更多的信心。

第三，对于客服经理，可以有效地协助客服经理提升客服人员的工作效率，提升客服人员的服务水平，更精准地掌握和追踪服务中的问题，降低投诉和抱怨，提升顾客的满意度，有效的延长每一位顾客的生命周期。

1、报表的编制、业绩评价的依据、团队的良好管理.

2、提高客服人员的工作效率，提高工作效率。

3、服务知识的累积，方便分享与沟通。

4、提高客户的满意度，使客户在公司的生存时间更长。

5、更容易发现并追踪服务中的问题。

第四，对于销售人员，它能极大地减少销售人员的日常工作，简化销售程序和文档处理，快速、精确地追踪定单、发现最好的商机、关注最有价值的销售机遇、与其他员工进行更有效的交流。

1、共享知识，从市场营销，产品，服务团队获取支持。

2、实现销售自动化，降低日常事务，更多的关注顾客。

3、客户生日提示，对客户的关心更加到位。

4、首页每日工作提示，无论怎么安排都不能忘记。

企业微信 SCRM在中小企业中的应用日益广泛，许多中小企业都获得了很好的收益。

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