scrm企业微信管理系统,scrm企业微信管理系统哪家好-微丰SCRM

作者:微丰 419文章阅读时间:2分钟

文章摘要:许多团队使用企业微信,能将私人信息与公事分开,同时也能便于管理层统一管理团队,管理客户资源。那么怎么提高企业微信的营销效率呢?任务下达,怎么管理销售人员的执行情况?光靠人力,不仅成本高,且容易出错...

沃丰介绍

许多团队使用企业微信,能将私人信息与公事分开,同时也能便于管理层统一管理团队,管理客户资源。那么怎么提高企业微信的营销效率呢?任务下达,怎么管理销售人员的执行情况?光靠人力,不仅成本高,且容易出错,使用企业微信scrm软件,能精细化运营、提高沟通效率、会话存档、建立客户画像等。目前市场做的比较好的是微丰scrm系统。

微丰SCRM系统

微丰SCRM系统优势:

客户管理-线上线下渠道融合,全渠道、多场景引流获客

升级传统获客模式,汇集全域数据,构建360度标签,精细化管理提升业绩增长。

包括:活码引流、潜客管理、商机管理、跟进记录、行为追踪、客户标签、离职继承、客户/线索对接

外呼营销-智能算法,让呼入呼出充满人性化

根据客户的行为数据和坐席的技能数据,通过智能算法模型进行客户分配匹配,让适合的坐席服务适合的客户;多功能呼叫工作台,完整展现客户服务数据。

包括:自定义IVR、自动外呼、语音机器人、一键加微、挂机短信、实时监控、通话记录、订单对接

微信客服-智能服务,让优质的客户关系从对话开始

企业可以在微信内外各场景中接入微信客服入口,客户无需加好友即可轻松发起对话。业务问题智能处理,咨询用户可迁移至私域,挖掘微信生态流量价值。

包括:全渠道链接、文本机器入、智能路由、客服工作栏、团队协作、智能质检、满意度调查、分析报表

数据分析-智能分析,助力企业高效決策

多维度数据分析,反推客户需求,创造更多符合需求的增值服务,以数据驱动业绩增长,形成完整闭环。

包括:客户分析、会话分析、敏感行为分析、订单分析、销售漏斗分析、内部管理分析、自定义分析、数据看板

微丰SCRM零售行业典型案例分享-安踏

微丰SCRM系统

企业微信SCRM构建企业微信用户的全生命周期管理,从营销引流获客,到销售转化,再到过程质检、管理分析。

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