中小微企业的拓客中，SCRM系统有哪些优势？

文章摘要：在移动互联网时代，随着客户的消费习惯、沟通习惯的改变，中小微企业的拓客方式其实也在发生改变，而SCRM系统正是由于市场的需求，才应运而生。下面整理了一下SCRM系统的优势。

在移动互联网时代，随着客户的消费习惯、沟通习惯的改变，中小微企业的拓客方式其实也在发生改变，而SCRM系统正是由于市场的需求，才应运而生。下面整理了一下SCRM系统的优势。

1、SCRM是基于企业微信开放生态，以在线化、社交化的服务方式贯穿客户服务，同时，能够更为积极地将企业与客户连接在一起，实现企业与客户之间的双向管理。

2、依托人工智能和大数据技术，通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节。

3、SCRM的核心价值就在于，以更加智能、简单、可扩展的系统生态，与消费者建立更加紧密的连接，充分挖掘微信社交生态庞大的市场价值。借助企业微信联通微信社交生态的能力，SCRM系统可帮助企业重建数字化营销体系，构建涵盖获客引流、客户运营、转化提效、销售管理、资源保护等核心环节的企业数字化营销闭环，从而帮助企业不会在时代洪流的裹挟中被淘汰。

反观现在大多数企业维护客户的方式还是按照传统的营销模式，到底用什么方式能够与用户产生粘性往往容易被忽略。SCRM系统的出现给了我们深入服务用户的可能，让我们可以针对企业的每一个客户去制定个性化的服务，从而提升客户满意度，拓客、留客一站实现。

在SCRM的细分领域里，微丰SCRM就做的很不错，一个是很早就开始做这个赛道，另外一个是服务过的企业对产品的好评也不断。

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