SCRM系统是什么软件?和CRM是一个东西吗?
很多企业对于SCRM的理解存在偏差，认为SCRM是CRM的延伸，那么真正的SCRM系统是什么样儿的呢，相对于CRM系统，SCRM系统有哪些自己独有的优势?
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很多企业对于SCRM的理解存在偏差，认为SCRM是CRM的延伸，那么真正的SCRM系统是什么样儿的呢，相对于CRM系统，SCRM系统有哪些自己独有的优势?
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SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理、社会化营销。crm：客户管理系统。也就是说SCRM系统是CRM系统中新产生的一个分支。那么SCRM系统和CRM到底有什么不同?
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SCRM客户管理系统是社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交，整合了社交网络的CRM系统，或者理解为CRM系统的升级版。那么到底...
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