如何打造优质客户体验？这个CEM客户体验管理平台值得了解
作为一种数字化工具，CEM客户体验管理平台一方面能够准确捕获客户的需求、反馈和行为等数据，另一方面也能让品牌与客户之间建立直接的联系，根据客户真实需求...
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作为一种数字化工具，CEM客户体验管理平台一方面能够准确捕获客户的需求、反馈和行为等数据，另一方面也能让品牌与客户之间建立直接的联系，根据客户真实需求...
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企业应该逐步自主建设客户体验管理平台，将公域流量的营销获客尽可能沉淀到企业自有客户体验管理系统，形成私域流量池。在此之后，方能充分利用好客户数据资...
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