社群运营都有哪些常用内容输出形式？微丰全面赋能客户运营数字化

文章摘要：社群是一个持续建立联系和转化的过程，我们通过建立更多的联系和互动，产生更多数据。但有价值数据核心还要靠商品、服务、内容促进互动来产生，并通过运营工具进行分析。最后通过一体化运营模式，有效提升进店率（门店、公众号、小程序、社群）、点击率、复购率。

当消费者添加社群时，大多是为了获取福利、获得资源或同圈交流。而为了让客户长时间留在社群，并保持活跃，企业就需要不断提供有价值、有吸引力的内容，这样客户才会时常关注、积极参与、或推荐给朋友，长此以往，客户与企业的关系通过日常积累的互动及价值点将变得更加紧密，从而有利于企业做后续转化。

通常来讲，有价值的内容需要具备几个条件，能吸引人们的注意力，能达到沟通效果，以及能够说服消费者，那么常用的内容输出有哪几种形式呢，下面我就来介绍几种思路——

1、日常关怀

日常关怀包括带英文单词或美好诗句的早晚问候，日常天气及出行提示、节日问候，通过日常实用消息的传递，会传递出企业的温度，而有温度的服务，能培养和用户之间的感情，增加信任感，分享的形式主要是图文形式。

日常关怀

2、福利活动
福利活动一般是消费者最关心的，方式也有很多种，折扣券、抵用券、优惠券、满赠等等，只要是消费者能获得直观利益的方式，很大几率上都能唤起的消费者的注意以及参与。分享形式主要是小程序，图文等。

福利分享

3、干货分享
干货分享相比前两种方式，更容易获得消费者的讨论，良好的干货分享既能达到讨论交流的效果，又能很好的帮助产品宣传，促进转化。干货分享包括，科普知识、行业干货、产品介绍等。

科普知识需结合企业定位、产品特点、群内消费者画像特点，分享行业相关的内容，比如生活小妙招、育儿知识、化妆技法、拍照技巧等，同时结合自己的产品进行宣传。

行业干货的形式主要为pdf长文、知乎或公众号，让消费者可以下载或收藏，需要时候随时参阅，经常分享一些消费者实际需要的干货，可以让他们感受到社群的价值。

干货分享
4、其他分享
其他分享包括一些资讯新闻、热点时事、行业数据等，短小精炼的图文格式会是最好的选择。用户可以打开手机立即了解或分享内容。

其他分享
5、群内互动
群内互动包括一些问答、谜语、或开放式话题的讨论，通过激励制度鼓励消费者进行发言或讨论，或进行一些群内抽奖等活动，消费者获得福利的同时，也提高了与企业的粘度。群内互动的关键在于要激发消费者的兴趣，让其愿意发言或分享，从而带动更多的人参与。

互动讨论

而社群运营整个过程都可以通过微丰进行分析，通过分析用户的浏览、收藏、购买等数据，了解群内消费者的喜好，帮助员工在社群内做精准商品种草。提升海报和小程序等分享的点击率，使运营过程良性循环。

同时，也可以用微丰的诸多功能来提高运营水平，如群发助手工具，在后台快捷制作日常营销图文的营销素材工具，以及用于答疑及产品使用帮助的知识库工具等，全面提升日常运营和服务的效率与质量。

社群是一个持续建立联系和转化的过程，我们通过建立更多的联系和互动，产生更多数据。但有价值数据核心还要靠商品、服务、内容促进互动来产生，并通过运营工具进行分析。最后通过一体化运营模式，有效提升进店率（门店、公众号、小程序、社群）、点击率、复购率。

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