crm是做什么的?crm有什么功能?
客户关系管理(CRM)描述了公司与客户或潜在客户之间销售、营销和服务相关交互的所有方面。企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)的公司经常使用CRM系统来跟踪和管理客户。 CRM系统中的信息可以包括联系人、销售...
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客户关系管理(CRM)描述了公司与客户或潜在客户之间销售、营销和服务相关交互的所有方面。企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)的公司经常使用CRM系统来跟踪和管理客户。 CRM系统中的信息可以包括联系人、销售...
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私域就是企业自己拥有了独立的服务器，在这个服务器上可以链接无数的用户。这些用户在互联网存在的形式就是“服务器”，也就是域。也就是说，企业像一个大的房间，每一个人都是独立的个体，可以在这个空间里面按照...
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SCRM工具往往扮演着一个“一站式聚合”的平台角色。通过对接不同社交媒体平台，采集到消费者相关的数据（如是否和官微有过互动，互动的评论内容等），有些还会...
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面对疫情常态化及消费碎片化，零售业线下门店的客流量大幅减少。在这样的背景下，如何紧跟消费者的脚步，拓展更多客户触点，探索新的流量池，成为了零售业关注的重点问题。 每个硬币都有两面，公域红利虽然不在，...
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金夫人，婚纱摄影行业品牌，遍布全国26座省市、自治区、直辖市，全国连锁店超过400家，已为600万对新人记录人生中幸福影像!旗下品牌包括：金夫人、巴黎经典、儿童天堂、萝亚婚礼、玛雅摄影、时尚经典、金夫人全球...
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当消费者添加社群时，大多是为了获取福利、获得资源或同圈交流。而为了让客户长时间留在社群，并保持活跃，企业就需要不断提供有价值、有吸引力的内容，这样客户才会时常关注、积极参与、或推荐给朋友，长此以往...
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很多企业担心微信好友上沉淀了上万老客户，转移到企业微信的话，是不是会引起客户的反感呢?是不是需要在企业微信上从头再来呢?又是不是会丢失很多老客户呢?或者怎么才能更高效的将个微的客户转移到企业微信，减少...
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职问是基于互联网的职业培训及咨询服务平台，主要为应届生和职场新人提供一站式职业规划、求职辅导、技能培训服务，旗下产品有职职问APP、职问大学等，涵盖法律、咨询、金融等行业。 项目背景 随着在线教育...
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快消品行业涵盖日用品、烟酒、食品饮料等领域，是一个消费周期短、重复消费率高、体量巨大的行业，具有用户决策周期短、品牌转移成本低等特点。快消品行业拥有庞大的市场，如何构建定制化的营销体系，是企业发展...
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Moka (北京希瑞亚斯科技有限公司)，致力于通过一流的产品和技术来赋能企业人才战略，帮助企业实现科学化的人才管理。其产品覆盖招聘管理服务、组织人事管理、假勤管理、审批管理、薪酬管理等高频业务场景，打通从...
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