企业使用微信客户管理软件的用途是什么？

文章摘要：微信客户管理系统软件可以帮助公司管理销售团队和销售主管管理销售人员。

企业利用微信客户管理系统通常有以下三个主要用途：

一、客户业务需求

利用微信客户管理系统软件，帮助企业销售人员管理客户资源、收集客户信息、进行客户分析、选择目标客户、发展客户、开展销售、售后服务及二次开发，深入挖掘客户价值，帮助企业发现不同价值、不同类型的客户。对销售人员进行合理的分配，将他们的精力投入到有价值的客户中，挖掘客户整个生命周期的价值。

二、协同工作需求

许多销售工作都需要销售团队的协作支持，微信客户管理系统软件可以帮助销售团队更好地协同服务客户，使销售人员和其他部门人员之间形成良好的协作关系。

对于销售环节，微信客户管理系统能够将企业的销售环节有机地结合起来，建立一个以客户为中心、顺畅的工作流程。可以缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。利用微信客户管理系统可以使团队工作有序进行，分析关键数据，制定科学的销售计划。还能详细记录客户情况，避免差错或遗漏；节日、客户生日时，系统会自动提醒，及时送去祝福和关怀；能全面跟踪客户，维护好客户关系，使业绩不断提升。

三、企业管理需求

微信客户管理系统软件可以帮助公司管理销售团队和销售主管管理销售人员。

微信客户管理系统可以根据客户信息生成统计报表，将企业在市场活动、销售、客户服务、订单管理等方面形成企业所需报表，并可输出给需要的部门人员。另外，微信客户管理系统中的统计图表能够实时显示企业的重要数据，通过图形可以清楚地显示相关市场、销售、客户服务等相关数据的比较、发展和趋势，有多种定制的多种统计图表，可供企业选择更适合自己的统计图表。

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