管理企业微信scrm软件哪家好?微信scrm系统推荐

作者:微丰 949文章阅读时间:3分钟

文章摘要:SCRM系统作为信息时代企业的一种经营策略,促进了CRM社会化的趋势,市场环境要求营销业务越来越以客户为中心。目前,行业中最常见的一种客户关系管理模式是基于企业微信生态下的SCRM系统。在推出企业微信的同...

沃丰介绍

SCRM系统作为信息时代企业的一种经营策略,促进了CRM社会化的趋势,市场环境要求营销业务越来越以客户为中心。目前,行业中最常见的一种客户关系管理模式是基于企业微信生态下的SCRM系统。

在推出企业微信的同时,也对微信个人号的推广和营销以及客户运营管理采取了一系列整改措施。个人微信封号严重,添加好友数量受到微信限制。员工离开公司,带走客户资源。手机运营和管理成本低等缺点迫使企业选择更高效的CRM系统进行客户流量管理。

腾讯官方开放企业微信接口,迭代更新,企业微信3.0版本进一步加强与微信的互联,完成企业微信OA系统转型升级CRM系统,增加客户群、客户连接、客户圈等功能,直接联系微信12亿用户,帮助企业建立私域流量池,也为企业微信scrm系统开发奠定了基础。

二维码是企业引流获客最常用的解决方案之一,企业搭建可随时持续触达的客户池的基础也是二维码,相对比较方便的形式都是通过二维码添加客户,不管是利用企业微信还是微信,亦或是其他渠道。微丰SCRM具备强大的引流获客功能,可以帮助品牌商统一、高效收集各个渠道的私域流量。

微丰企业微信scrm系统具备强大的引流获客功能

在个人微信/QQ端

企业的需求通常是将用户引流至企业微信。此时企业与用户通常已建立好友关系,存在一定信任,如需引流企业微信,则广而告之,后续将使用企业微信提供服务,同时配以礼品相送,提高用户添加率。

在公众号端

企业可以通过公众号菜单/关注回复/推文等位置配置员工活码,引导用户添加员工企业微信,用欢迎语提示用户进群,在后续也会通过福利群发布的活动增加用户活跃。
在小程序端

企业可以设置【联系我】插件,并配置企微客服或群聊,引导用户添加员工企业微信或进入群聊。

在官网、视频号端

企业可在官网设置微信客服入口,扫码咨询后将引导用户添加客服企业微信,通过欢迎语自动下发群活码给用户,引导用户进群获取更多福利。在app端,可将二维码添加在活动页、banner图、商品详情页、订单详情页等。

微丰SCRM的活码引流功能包含员工活码、群活码、门店活码等工具,灵活自定义设置,客户可智能分配给最适合的员工服务。它还拥有策略分配机制,可在后台制定轮流分配、溢出分配或基于LBS的就近分配机制,如就近分配即优先匹配分配到离客户最近的社群/销售,增加区域门店复购率等。帮助企业快速引流,节约成本。

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