哪些企业适合做私域流量呢?哪些不适合呢?

作者:weifeng360 487文章阅读时间:3分钟

文章摘要:没有什么行业是最好的,但凡是涉及到客户和交易的行业,都可以建立自己的私域流量。“私域流量”是一种经营理念,其实质是与顾客建立紧密的联系,并通过经营顾客关系达到提高销售额、精准获客等目标。

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没有什么行业是最好的,但凡是涉及到客户和交易的行业,都可以建立自己的私域流量。“私域流量”是一种经营理念,其实质是与顾客建立紧密的联系,并通过经营顾客关系达到提高销售额、精准获客等目标。

哪些企业适合做私域流量呢?

由于不同的服务形式,私域流量在特定的应用中也有很大的差别,可以分为低成本高重复采购和高单价低重复采购。

针对低价格、高重复购买的业务,如快消品、化妆品、餐饮等,建立私域流量的关键是提高交易频率、销售额等,通过社群运营、私聊群发、朋友圈营销等方式实现高频、低成本的产品和品牌曝光,有效激发客户的购物欲望,提高客户复购频率。

而对于价格较高、重复购买较低的产品,如人/宠物医疗、家具家电、法律咨询等,建立私域流量的关键是要挖掘顾客的长期价值和转介价值。能够利用网络的高频率接触树立品牌形象,拉近与顾客的距离,并利用与顾客的更高层次的信任来建立长久而稳定的顾客关系。另外,也可以利用微信的社交功能,让顾客在活动中加入新成员,获得更多的人气。

而线下的线下活动,或者是高频的,都会给商家带来更多的线下流量,而线下的流量,也会让商家在区域内获得更大的竞争优势,所以很有必要布局私域流量。

哪些企业不能做私域流量呢?

第一种:做私域只想看销售转化率,没有耐心跟用户交流的企业

如果你的品牌不是特别知名,主要通过福利手段引导用户加微信/企微号,用户既不认识你的品牌,拿了福利又担心被打扰,大概率沟通意愿都会非常差,强行推销只会起到反作用。

第二种:纯粹以增长为导向,私域用户不到1万就想着做裂变的企业

比如某些大的美妆连锁店,用户对于品牌是认同的,就可以通过全国门店渠道,吸引用户成为他们的分销员,把体量做上去。

但前期用户还没有认可你的品牌,用户体量又很小的情况下,毫无准备地开始做裂变活动,不太可取。

第三种:不想花时间做内容,社交媒体账号几乎不更新内容的企业

私域的内容不仅仅是产品相关的,企业需要多做一些跟人设相关的内容,足够鲜活、生动,才能吸引人。内容是唯一能在私域搭建初期跟“用户”建立信任关系的桥梁,除此,别无他法。

第四种:尚在初创阶段或产品上新速度慢,只有1—2个单品的企业

如果企业一年才上新一个产品,你跟用户沟通的话题就会相当有限。

想象一下,如果你加了一个好友,他大半年都不怎么跟你聊天,突然他跟你说"我有个新产品",想必不太愿意搭理吧?

第五种:人力严重不足,最基本的社群、朋友圈运营都做不了的企业

私域运营包含多个半封闭阵地的运营:比如社群、朋友圈、直播、视频号、小程序、企微号、体验课、小商店等等,这都是需要人力投入的。

如果初期不想投入太多人力做私域,起码社群、朋友圈,这两种最基础的沟通渠道是有必要去运营的,如果做社群和朋友圈的人力都腾不出来,也实在没必要做私域了。

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私域流量

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