微丰SCRM智库企业微信SCRM

企微超时回复提醒怎么设置？企微怎么提醒客服及时回复消息？

企业私域运营过程中，一般一个员工会管理多个群聊，但是每个员工的精力都是有限的，与其同时管理多个群聊，不如重点管理高价值的社群。微丰的群聊质检功能，可以帮助企业管理多个群聊，针对高价值群聊重点管理，...
2023/02/02 1212
敏感行为审核消息分类管理超时回复记录新闻中心
企微会话存档应用场景主要有哪些？

企业之所以需要会话存档，完全是因为数据安全与管理。老板可以选择微丰会话存档对所有公司相关的客户资源和售前售后的聊天记录进行留底，并且对这些数据资源具有强管理的能力，支持私有化部署将所有数据存储在企...
2023/02/02 896
敏感行为审核消息分类管理超时回复记录新闻中心
企微会话存档的核心功能有什么？能为企业提供什么？

企业微信会话存档的核心功能就是帮助企业统一管理微信客户资源及聊天数据。公司可以给员工分配工作使用的企业微信号，每位员工都是用企业微信去添加客户的个人微信进行沟通服务，包括使用企业微信建群聊、发朋友...
2023/02/02 1011
敏感行为审核消息分类管理超时回复记录新闻中心
微丰全新功能升级｜敏感词提醒、超时回复设定、会话存档等

风控检测模块重构：敏感词提醒、关键词提醒、敏感行为提醒，人工审计集成全新模块风控检测，包含敏感记录、敏感词设置、风控设置。新增数据统计模块：聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析。超时回复设...
2023/02/02 640
敏感行为审核消息分类管理超时回复记录新闻中心
用户生命周期转换分为哪几步？我们又该给予什么应对方式？

用户生命周期的转化当用户量池子大的时候，我们面对客户即使相同产品或者服务中也会有需求差异，个微做私域的时候在这方面很难做到有效的用户生命周期的运营，而企微在影响购买转化环节上，则提供比较好的解决方...
2023/02/01 999
企微用户周期企微用户生命周期新闻中心
三步搭建企微“数智化”运营体系（超详解！附sop）

三步搭建企微“数智化”运营体系在项目实施过程中，我们会遇到很多客户存在“如何结合企微工具来应用到数字化的运营当中？”的迷惑，相信你我都不例外。实际上要把策略落地到打法，需要结合前面讲述的技术营销思维+...
2023/02/01 1699
scrm系统新闻中心
私域数字工具的运用——scrm系统

“数”，心中有数：数字工具的运用打法首先先讲数字工具的运用打法，现在依然有品牌在选择企微还是个微做私域运营上纠结，核心来说企微及个微的私域运营选择上，要根据业务特点本身来选择和切入。最近有沟通的地...
2023/02/01 768
scrm系统私域工具新闻中心
用户流失阶段该如何挽回用户，召回用户？

召回阶段首先我们认为，已经流失的用户需要进行召回，才能继续使用我们的产品。那么哪些行为意味着用户已经流失？不同的场景下判定方法不同，对于APP来说，比如卸载了APP算是流失；对于游戏来说，很长的时间没...
2023/02/01 1093
企微用户周期用户召回用户挽回新闻中心
用户唤醒阶段该如何操作？分为哪几步？

唤醒阶段沉睡用户的唤醒是用户运营的重要环节。从产品运营开始，我们会拥有大量用户，而这些用户中会有部分用户是在一段时间内与们产品无任何互动的用户，这部分用户我们称之为“沉睡用户”。如何唤醒这些沉睡用...
2023/02/01 914
企微用户周期用户唤醒阶段新闻中心
用户留存阶段需要注意什么？如何增加留存率？

留存阶段在所有让用户留下的原因里，核心一定是产品足够优秀。一款优秀的产品可以做到让用户每天打开，甚至每天打开很多次，比如大家都熟知的微信和抖音。但是对于非现象级的产品，我们如何提高用户的留存率？...
2023/02/01 457
企微用户生命周期留存阶段新闻中心